विषय

• इतिहास
• व्यवसाय प्रबंधन
• उद्देश्यों
• प्रभाव
• लाभ

फॉर्च्यून और ऑल बिजनेस पत्रिकाओं के अनुसार, Google अमेरिका की चौथी सबसे प्रशंसित कंपनी है। वह 2007 और 2008 में काम करने के लिए सबसे अच्छी कंपनी के रूप में भी दिखाई दीं। इस प्रशंसा की मुख्य वजह इसकी बहु-विषयक संरचना है, जिसे Google नेतृत्व कौशल और नवीन प्रबंधन तकनीकों का उपयोग करके बनाए रखता है।

Google के पास एक गैर-पारंपरिक बहु-विषयक संरचना है (Fotolia.com से क्रिस्टोफर हॉल द्वारा प्रक्रिया प्रवाह छवि)

इतिहास

लैरी पेज और सर्गेई ब्रिन द्वारा 1998 में स्थापित, Google ने हमेशा "कोई बुराई नहीं" आदर्श वाक्य के साथ काम किया है। यह नैतिक कोड आपके कर्मचारियों को मार्गदर्शन करने में मदद करता है क्योंकि, एक निश्चित बिंदु पर, Google उन्हें इसके प्रबंधन की जिम्मेदारी देता है। नवाचार की भावना को बनाए रखने के लिए जिस पर कंपनी की स्थापना की गई थी, Google कर्मचारी कुछ हद तक, अपने लिए काम करते हैं। उन्हें कंपनी के कार्यों पर अपना 70% समय, अपनी पसंद की परियोजनाओं पर 20% और अपनी रुचि के किसी भी क्षेत्र में नई परियोजनाओं पर 10% खर्च करने की स्वतंत्रता है।

व्यवसाय प्रबंधन

"70-20-10" नियम एक प्रबंधकीय दिशानिर्देश है, लेकिन यह कर्मचारियों को जोखिम लेने की अनुमति भी देता है। Google के अधिकारी अधिक औपचारिक चैनलों के बजाय कर्मचारियों और प्रबंधकों के बीच सीधे संपर्क को प्रोत्साहित करते हैं। बहुप्रचारित प्रबंधन में अधिकारी अपने अधीनस्थों और अन्य विभागों के साथ मिलकर काम करते हैं। खुला संचार संगठनात्मक संरचना में योगदान देता है और इसकी विचार नीति कर्मचारियों को कंपनी के लक्ष्यों में योगदान करने की भावना देकर माध्यम में सबसे अधिक महत्वपूर्ण है।

उद्देश्यों

लक्ष्यों को निर्धारित करने के बजाय, Google अपने कर्मचारियों को उन लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है जो वे स्वयं निर्धारित करते हैं। कंपनी अपने प्रबंधकों को ऐसे नेताओं के रूप में देखती है जो अपने अधीनस्थों को प्रेरित और सशक्त करते हैं। Google अपने कर्मचारियों की जिम्मेदारियों को उसी तरह नियंत्रित करता है जैसे कि अमेरिकी सरकार: नियंत्रण और संतुलन के तंत्र के माध्यम से। सभी कर्मचारी हर तीन महीने में लक्ष्यों का निर्धारण और मूल्यांकन करते हैं, अपनी प्रगति को ट्रैक करने के लिए स्वयं द्वारा चुने गए मैट्रिक्स का उपयोग करते हैं - लेकिन Google सुझाव भी प्रदान करता है। पर्यवेक्षक यह सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधकों के रूप में कार्य करते हैं कि कर्मचारी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं, लेकिन कर्मचारी उन्हें नेताओं के रूप में देखते हैं क्योंकि उन्होंने स्वयं सीमाएं निर्धारित की हैं।

प्रभाव

कंपनी का नेतृत्व कर्मचारियों को जरूरत पड़ने पर मापदंडों को बदलने की अनुमति देता है। उन्हें अपने काम का नेतृत्व करने, अपने प्रदर्शन का मूल्यांकन करने, और अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए बेहतर तरीकों का प्रस्ताव करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। Google के नेता चाहते हैं कि उनके कर्मचारी "जोर से सोचें" और अपने लक्ष्यों और उन तक पहुंचने के तरीकों के बारे में खुली चर्चा को बढ़ावा दें। संरचना पारदर्शिता को बढ़ावा देती है क्योंकि इसके कर्मचारी नेतृत्व की भूमिका को देख सकते हैं और योगदान कर सकते हैं। इसलिए लगभग सभी कर्मचारियों की अधिकांश बैठकों तक पहुंच होती है। Google के प्रबंधन को पता चलता है कि कंपनी और कर्मचारियों के भीतर सभी का महत्व है, बदले में, अपनी परियोजनाओं के परिणामों के लिए जिम्मेदारी महसूस करते हैं।

लाभ

Google के तरीके प्रतिभा को आकर्षित करते हैं क्योंकि कंपनी का मानना ​​है कि सभी द्वारा साझा किए गए विज़न का उपयोग करके नेतृत्व करना संभव है। जबकि कई कंपनियां नौकरशाही और रैखिक नियंत्रण का उपयोग करती हैं, Google अपने कर्मचारियों को अपने स्वयं के मानकों को निर्धारित करने और बनाए रखने की अनुमति देता है। इस प्रकार की खुली नीति एक अद्वितीय कॉर्पोरेट संरचना में तब्दील होती है जो अच्छी इच्छाशक्ति और मार्गदर्शन को प्रेरित करती है। Google कर्मचारी अपने काम से प्यार करते हैं, न कि केवल छोटे फायदे जैसे कि फ़्लिपटाइम और बोनस के लिए, बल्कि इसलिए कि वे उस काम को पसंद करते हैं जो उनके सहयोगी ढांचे से आता है।