विषय
- एक खुला, शांत वातावरण बनाएं
- सक्रिय श्रवण
- बंद प्रश्न एक्स ओपन एंडेड प्रश्न
- दृष्टिकोण "वातावरण में व्यक्ति"
सामाजिक कार्यकर्ताओं को मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के रूप में प्रशिक्षित किया जाता है और विभिन्न प्रकार के ग्राहकों को चिकित्सा और परामर्श प्रदान करने में विशिष्ट कौशल होता है। इस प्रशिक्षण के हिस्से के रूप में, नैदानिक सामाजिक कार्यकर्ता लोगों के साक्षात्कार के लिए तकनीक विकसित करते हैं। चिकित्सा सत्र आयोजित करने के लिए कई मॉडल हैं, हालांकि, कुछ सामान्य साक्षात्कार विधियां हैं जो अधिकांश सामाजिक कार्यकर्ता और चिकित्सक कार्यरत हैं।
एक खुला, शांत वातावरण बनाएं
एक शांत, खुला, ग्रहणशील टोन सेट करना महत्वपूर्ण है। सामाजिक कार्यकर्ता शरीर की भाषा के उपयोग के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक मजबूत, खुला और स्वागत करने वाला आसन। इसी तरह, एक सामाजिक कार्यकर्ता एक सुखदायक और आराम की भावना पैदा करने के लिए आवाज के स्वर का उपयोग कर सकता है। यह तब मददगार हो सकता है जब ग्राहक चिंता या तनाव का प्रदर्शन कर रहा हो।
सक्रिय श्रवण
सुनना एक नैदानिक साक्षात्कार के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशल है, क्योंकि एक ग्राहक के लिए डॉक्टर की प्रतिक्रिया संचार को प्रोत्साहित करने और सत्यापन की पेशकश करने का एक तरीका है। अधिकांश डॉक्टर और सामाजिक कार्यकर्ता सक्रिय श्रवण तकनीक को नियोजित करते हैं, जिसका अर्थ है कि दूसरे व्यक्ति को यह बताना कि आप जो कह रहे हैं उसे बाधित किए बिना क्या पहचाना जा रहा है। जब एक चिकित्सक सक्रिय सुनने का अभ्यास करता है, तो वह आंख से संपर्क करता है, अपने सिर को हिलाता है और मौखिक रूप से स्वीकार कर सकता है।
बंद प्रश्न एक्स ओपन एंडेड प्रश्न
जिस तरह से प्रश्न पूछे जाते हैं वह एक नैदानिक सामाजिक कार्य साक्षात्कार के लिए एक आवश्यक कौशल है। सामाजिक कार्यकर्ता की पूछताछ का सीधा असर इस बात पर पड़ेगा कि किस तरह की जानकारी साझा की जाती है और ग्राहक को इसे साझा करने में सहज महसूस होता है या नहीं। प्रश्न की मूल पंक्तियों में खुले और बंद प्रश्न शामिल हैं। ओपन-एंडेड प्रश्न अक्सर अधिक उपयोग किए जाते हैं क्योंकि वे आमतौर पर किसी व्यक्ति से बात करने का सबसे अच्छा तरीका होते हैं। एक खुले प्रश्न का एक उदाहरण होगा, "आपके साथ क्या हो रहा है?" इसके विपरीत, यदि ग्राहक बहुत चिंतित हैं और साक्षात्कार के दौरान शांत नहीं हो सकते हैं तो बंद-समाप्त प्रश्नों का उपयोग किया जा सकता है।
दृष्टिकोण "वातावरण में व्यक्ति"
सामाजिक कार्यकर्ताओं को यह समझने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि न केवल व्यक्ति कैसे संचालित होता है, बल्कि वह अपने परिवेश और उसके आसपास के समुदाय से कैसे जुड़ा है। इसलिए, एक नैदानिक सामाजिक कार्यकर्ता के साथ साक्षात्कार तकनीकों में ग्राहक, परिवार, सामाजिक समर्थन और समुदायों के बारे में प्रश्न शामिल हो सकते हैं। इस तरह के प्रश्न कुछ समस्याओं के व्यापक दायरे को समझाने में मदद कर सकते हैं, जिससे ग्राहक को अपने स्वयं के अनुभव को समझने में मदद मिल सकती है। वे भविष्य के हस्तक्षेप का भी उपयोग कर सकते हैं जैसे कि ग्राहक को सामुदायिक संसाधनों से जोड़ना और परिवार के साथ समय-निर्धारण सत्र।
