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हर मोबाइल फोन में एक अद्वितीय अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान (IMEI) नंबर होता है। यदि कोई फ़ोन चुराया जाता है, तो सेवा प्रदाता IMEI का उपयोग चोरी के फ़ोन को कॉल करने से रोकने के लिए करेगा, जिसे ब्लैकलिस्ट के रूप में जाना जाता है। यदि उपयोगकर्ता ने अपने बिलों का भुगतान नहीं किया है तो ऑपरेटर ब्लैक लिस्ट में नंबर भी डालता है। यदि आप एक उपयोग किए गए सेल फोन को खरीदते हैं और यह जांच नहीं करते हैं कि क्या यह ब्लैकलिस्ट किया गया है, तो आपको अपने सेल फोन को अनलॉक करने की प्रक्रिया से गुजरना होगा।
दिशाओं
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अवरुद्ध फोन की ग्राहक सेवा को कॉल करें। कहो कि आपने अपना बंद फोन खरीदा और उसे अनलॉक करना चाहते हैं।
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सामाजिक सुरक्षा संख्या और पते के माध्यम से अपनी पहचान सत्यापित करें। यदि आप फोन पर ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं, तो पूछें कि आप अपनी पहचान सत्यापित करने में किन स्थानों पर मदद कर सकते हैं।
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अपने कैरियर के स्टोर पर जाएं और उस कर्मचारी को समझाएं कि आपने एक अवरुद्ध मोबाइल फोन खरीदा है। कर्मचारी को आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें। यह आपके सेल फोन के सिम कार्ड को बदल देगा, जिससे आप इसे एक्सेस कर सकेंगे। ऐसा तब नहीं होगा जब सेल फोन को चोरी या गुम होने की सूचना दी गई हो। उस स्थिति में, आपको सेल फोन देना होगा।
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यदि आप इसे अनलॉक करने में सक्षम नहीं हैं, तो अपने पैसे को अपने सेल फोन से वापस ले लें।
स्टेप बाय स्टेप
युक्तियाँ
- हमेशा सुनिश्चित करें कि जब तक आप इसे नहीं खरीदते तब तक आपका फोन ब्लैकलिस्ट हो जाता है।
