विषय
निकाल दिया जाना कर्मचारी के लिए विनाशकारी हो सकता है, लेकिन यह उस व्यक्ति के लिए भी बहुत मुश्किल है जिसे संदेश देना होगा। यदि आप पर्यवेक्षक या प्रबंधक हैं, जिन्हें वित्तीय कारणों, संगठनात्मक पुनर्गठन आदि के लिए कर्मचारी को फायर करना है - तो, उन कारणों से जो खराब कर्मचारी प्रदर्शन से संबंधित नहीं हैं - यदि आप मुश्किल काम करते हैं तो यह थोड़ा आसान हो सकता है जितना संभव हो उतना सम्मान के साथ कर्मचारी।
दिशाओं
-
क्लर्क को यह बताने से पहले कि उसे निकाल दिया जाएगा, तैयार हो जाओ। अपने पर्यवेक्षक या अपने मानव संसाधन प्रबंधक से बात करें और ठीक से समझें कि कर्मचारी को क्यों निकाल दिया जा रहा है, इसलिए आप उसे स्पष्ट और ईमानदारी से समझा सकते हैं। कर्मचारी द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों की आशा करने की कोशिश करने के लिए बहुत अच्छी तरह से सोचें। आपको यह जानने की आवश्यकता होगी कि समाप्ति की प्रक्रिया कैसे काम करती है और सभी विवरणों को कवर करती है, जैसे कि यह कर्मचारी का आखिरी दिन कब होगा, भुगतान तैयार करने के लिए, यदि वह अंतिम दिन है, तो यह जानने के लिए कि क्या कोई मुआवजा या लाभ होगा और पता है कि नहीं कुछ संभावना है कि भविष्य में रिक्ति को फिर से खोल दिया जाएगा।
-
यदि आप अभी भी नहीं जानते हैं, तो जांचें कि आपकी कंपनी में छंटनी कैसे की जाती है। क्या वे प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक या मानव संसाधन विशेषज्ञ द्वारा किए जाते हैं? क्या वे एक व्यक्ति द्वारा या दूसरों के साथ बनाए गए हैं? आम तौर पर, यह बेहतर है कि इस्तीफा दो लोगों द्वारा घोषित किया जाए। अपने पर्यवेक्षक या मानव संसाधन प्रबंधक को अपने साथ जाने के लिए कहें ताकि कर्मचारी को सूचित किया जा सके कि उसे निकाल दिया गया है। यह अनुभव और अतिरिक्त स्पष्टीकरण के लिए उपयोगी है, इसके अलावा अच्छा होने के नाते उन्हें वार्तालाप के "गवाह" के रूप में भी जाना जाता है।
-
कर्मचारी की बर्खास्तगी की घोषणा करने के लिए एक सटीक तिथि, समय और स्थान (निजी) निर्धारित करें। कृपया कम से कम एक घंटे की अनुमति दें।
-
मीटिंग से पहले कर्मचारी को बुलाएं और उसके साथ निजी तौर पर बात करने के लिए कहें। फोन पर यह अनुमान न लगाएं कि आप क्या कहना चाहते हैं - यह एक ऐसी बात है जिसे आमने-सामने करने की जरूरत है। रहस्य मत पैदा करो; यह केवल चिंता बढ़ाएगा।
-
जब कर्मचारी निर्धारित बैठक में आता है, तो उसे बैठने के लिए कहें। बिना सस्पेंस के, यह कहना कि संवाद करने और कहने के लिए कुछ बहुत महत्वपूर्ण है। बहुत स्पष्ट और संक्षिप्त हो, क्योंकि अस्पष्टता आपको भ्रमित कर सकती है। शांत रहें, गंभीर हों और एकजुटता दिखाएं। कहो "मुझे ऐसा करने के लिए खेद है, लेकिन आपकी स्थिति को बंद किया जा रहा है _ (कारण कहो)। इस कारण से, हमें आपका बंद करना होगा _ कंपनी के साथ। मैं यह स्पष्ट करना चाहता हूं कि यह आपकी गलती नहीं है। '
-
जब आपने बात की है, तो चुप रहें और आपने जो कहा है उसे पचाने के लिए कर्मचारी को समय दें और देखें कि वह कैसे प्रतिक्रिया करता है इसलिए आप प्रतिक्रिया दे सकते हैं कि उसने कैसे प्रतिक्रिया दी। बकबक मत करो, जब से तुम भी घबरा जाओगे।
-
भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के बारे में पहले से सोचने की कोशिश करें। यह पूछने के लिए डरो मत कि वह कैसा है। कुछ कर्मचारी पहले ही निकाल दिए जाने की उम्मीद कर सकते हैं, जबकि अन्य वास्तव में हैरान होंगे। कुछ रो सकते हैं (चारों ओर रूमाल है)। दूसरों को चिंता हो सकती है; उस स्थिति में, समर्थन देने के लिए तैयार रहें। दूसरों को घबराहट हो सकती है; रक्षात्मक हुए बिना उनकी बात सुनो।
-
किसी भी प्रश्न का उत्तर कर्मचारी के पास हो सकता है और उत्तर को जितनी बार आवश्यक हो दोहराएं। कुछ प्रश्न व्यावहारिक होंगे, जो आपकी तैयारी को आवश्यक बनाएंगे। किसी भी कागजी कार्रवाई के साथ एक ब्रीफकेस लें जिस पर आपको हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है (जैसे कि समाप्ति या समझौतों का एक पत्र) और यह सुनिश्चित करने के लिए जानकारी शामिल करना सुनिश्चित करें कि आपको अंतिम वेतन, अवकाश लाभ या चिकित्सा प्रमाण पत्र, चिकित्सा बीमा, पेंशन योजना, क्षतिपूर्ति का भुगतान कैसे किया जाएगा। इस्तीफे आदि से। यदि कर्मचारी बर्खास्तगी (जैसे परामर्श) से संबंधित कुछ कर्मचारी लाभ कार्यक्रम के लिए योग्य है, तो उसे बताएं कि उन लाभों तक कैसे पहुंचा जाए। साथ ही स्थानीय सरकार के फंड और रोजगार एजेंसियों के बारे में जानकारी दें, जिसमें पाठ्यक्रम के अपडेट फंड शामिल हैं।
-
अन्य प्रश्नों में अधिक "अस्तित्ववादी" पाठ्यक्रम हो सकता है। याद रखें, कई कर्मचारी अपनी नौकरी और करियर से जुड़ जाते हैं, और निकाल दिया जाना व्यक्तिगत अस्वीकृति की तरह लग सकता है या इसका मतलब है कि उनकी पहचान का एक हिस्सा खोना। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि उनके नियंत्रण से परे कारणों के लिए वितरण हो रहा है; उपयुक्त होने पर, उसकी वफादारी, प्रदर्शन आदि के लिए कर्मचारी की प्रशंसा करें।
-
कुछ नियोक्ता पसंद करते हैं कि बर्खास्त कर्मचारी काम के माहौल को तुरंत छोड़ देता है, जिससे वितरण और भी दर्दनाक हो जाता है। हालांकि, अगर यह कंपनी की नीति है, तो कर्मचारी को यह समझाएं। उसे अपने काम के कंप्यूटर से व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने सहित अपने व्यक्तिगत सामान को बचाने में मदद की आवश्यकता हो सकती है। आपको चाबियाँ, पार्किंग परमिट, बैज आदि रखने की आवश्यकता होगी।
-
यदि आपकी कंपनी की कोई नीति नहीं है, जिसके लिए कर्मचारी को तुरंत कंपनी छोड़ने की आवश्यकता होती है, तो काम की अंतिम तिथि की योजना बनाने के लिए कर्मचारी से बात करें, जिससे उसे काम करने में आसानी हो। उसके साथ काम खत्म करने के लिए प्रगति पर काम करें और साथ में यह भी तय करने के लिए बात करें कि सहकर्मियों को किस तरह से छूट दी जाएगी।
-
उपलब्ध संसाधनों पर जोर दें, जैसे परामर्श, नौकरी खोने के तनाव से निपटना आदि। कभी-कभी कंपनियों ने उन कर्मचारियों की मदद करने के लिए काम पर रखा है जिन्हें राहत महसूस हो रही है कि वे क्या महसूस कर रहे हैं और उन्हें आगे बढ़ने में मदद करते हैं। यदि आपकी कंपनी के पास कर्मचारियों को अन्य नौकरी पाने में मदद करने के लिए संसाधन नहीं हैं, तो उनका अग्रिम शोध कर्मचारी को उन संसाधनों के साथ मदद करेगा जो वे उपयोग कर सकते हैं।
युक्तियाँ
- किसी कर्मचारी को बर्खास्त करने के बाद, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने पर्यवेक्षक या मानव संसाधन विशेषज्ञ के साथ "ब्रेक डाउन" करें, आखिरकार, यह आपके लिए भी एक कठिन काम है।
- अपने आप को कर्मचारी के जूते में डालने की कोशिश करें। आप कैसे चाहेंगे कि कोई आपसे कहे कि आपकी गलती नहीं है तो आपको निकाल दिया जाएगा? और किस तरह के संसाधनों को आप बर्खास्तगी से निपटना चाहेंगे और दूसरी नौकरी की तलाश करेंगे? जब आप बुरी ख़बरों के वाहक होते हैं, तो आपको इस प्रकार के सुझाव देने होंगे।
चेतावनी
- अपनी कंपनी की नीतियों का पालन करना सुनिश्चित करें।
- सुनिश्चित करें कि विधि श्रम कानूनों के अनुसार है। यदि आप अनिश्चित हैं, तो अपने मानव संसाधन विशेषज्ञ से परामर्श करें और वर्तमान रोजगार कानून की जांच करें, या श्रम सचिव विशेषज्ञ से बात करें। उनका काम आपकी मदद करना है।
आपको क्या चाहिए
- आपकी कंपनी की संविदात्मक समाप्ति नीतियां
- बर्खास्त किए जा रहे कर्मचारी को देने के लिए सूचना
