विषय
- बैठक
- ईमेल द्वारा मेमो भेजें
- पीढ़ी विभाजन
- अपने सबसे अच्छे कम्युनिकेटर को शीर्ष पर रखें
- सामाजिक व्यवस्था का पता लगाएं
व्यवसाय संचार, जो एक कंपनी का आंतरिक संचार है, व्यवसाय के अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण है। आमतौर पर, अगर कोई समस्या है, तो हर कोई इसके बारे में बात करता है, लेकिन कुछ इसे ठीक करने की कोशिश करते हैं। अपनी कंपनी की संचार की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए एक अलग विधि का उपयोग करके, आप उन परिवर्तनों को लागू कर सकते हैं जो इस तरह से जानकारी को पार कर लेते हैं।
बैठक
यह निर्धारित करें कि क्या आपकी कोई भी बैठक अनावश्यक है। शेरी और स्टीवर्ट फर्ग्यूसन के अनुसार, उनकी पुस्तक "संगठनात्मक संचार" में, सर्वेक्षण ने यह साबित नहीं किया कि आमने-सामने की बैठकें टेलीफोन वार्तालाप की तुलना में अधिक प्रभावी हैं। यह देखने के लिए अपनी बैठकों का मूल्यांकन करें कि कितनी महत्वपूर्ण जानकारी संचारित है, और त्वरित फोन कॉल के साथ अप्रभावी बैठकों को प्रतिस्थापित करें।
ईमेल द्वारा मेमो भेजें
कर्मचारियों से पूछें कि क्या उनके पास आपकी कंपनी में ईमेल मेमो के उद्देश्य को समझने में कठिन समय है। ईमेल की आसानी के कारण, कई प्रबंधक अपने पास मौजूद प्रत्येक विचार को लिखते हैं और कर्मचारियों के साथ साझा करते हैं। यह ईमेल संचार के प्रभाव को कमजोर करता है। कर्मचारी संदेश की अपेक्षा करना शुरू करते हैं जिसमें ऐसी जानकारी हो जो प्राथमिकता नहीं है। महत्वपूर्ण नोटिस के लिए ईमेल को आरक्षित करें, और सुनिश्चित करें कि हर कोई जानता है कि उन्हें पढ़ना एक आवश्यक गतिविधि है।
पीढ़ी विभाजन
नौकरी बाजार में प्रवेश करने वाले युवाओं की एक पूरी पीढ़ी को फोन पर बात करना पसंद नहीं है। पाठ संदेशों ने टेलीफोन वार्तालापों का स्थान ले लिया। आप इसे दो तरीकों से हल कर सकते हैं। अपने युवा कर्मचारियों को बताएं कि अच्छा फोन शिष्टाचार नौकरी की आवश्यकता है। कुछ संचार फोन पर किए जाने की उम्मीद है क्योंकि वे अधिक जटिल हैं। सरल संदेशों के लिए, कर्मचारियों के बीच पाठ संदेश की अनुमति दें। यह एक उपयोगी उपकरण हो सकता है, जो कि संक्षिप्त जानकारी तक सीमित है।
अपने सबसे अच्छे कम्युनिकेटर को शीर्ष पर रखें
जीन ग्वारसी के अनुसार, छिपी हुई प्रतिभा वाले कर्मचारियों की पहचान करने के लिए एक व्यवहारिक मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है। यदि आप अपनी टीम में एक महान संचारक पाते हैं, तो उस व्यक्ति को संचार श्रृंखला के शीर्ष पर रखें। अन्य कर्मचारियों को महत्वपूर्ण जानकारी पर पारित करने के लिए इसे जिम्मेदार बनाएं। आप अपनी कंपनी के संचार चैनलों को मजबूत बनाने के साथ-साथ उनकी प्रतिभा को पुरस्कृत और पहचान भी देंगे।
सामाजिक व्यवस्था का पता लगाएं
अपने संगठन के सामाजिक क्रम का आकलन करें। इसका प्रशासनिक पक्ष से कोई लेना-देना नहीं है। यह कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत बातचीत का पैटर्न है। कैथरीन मिलर ने अपनी पुस्तक "संगठनात्मक संचार" में बताया है कि सामाजिक व्यवस्था संचार की रेखाओं का निर्धारण कर सकती है। कुछ कर्मचारी मित्र हैं, कुछ विरोधी हो सकते हैं, और अन्य को चक्र से छोड़ा जा सकता है। यदि आप किसी प्रतिद्वंद्वी से कुछ संवाद करने के लिए चक्र के बाहर किसी पर भरोसा कर रहे हैं, तो वे यात्रा कर सकते हैं, तो आप संदेश पथ में विराम के अधीन होंगे।
