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चिंतनशील श्रवण, जिसे सक्रिय भी कहा जाता है, एक प्रकार का मौखिक संचार है जिसमें श्रोता पुन: पुष्टि करता है या बोलता है कि वक्ता ने यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कहा कि वह आरंभिक संदेश के अर्थ और भावना को समझे। चिंतनशील सुनने के कई फायदे हैं जो संचार कौशल में सुधार करते हैं।
मान्यकरण
सत्यापन की भावना होना चिंतनशील सुनने के लाभों में से एक है। जब श्रोता यह दर्शाता है कि उसने क्या सुना है या वह सही ढंग से दर्शाता है कि वक्ता ने क्या कहा है, तो उसे मान्यता या महत्व का एहसास होगा। इस प्रकार, सत्यापन को बढ़ावा देने से दोनों पक्षों के बीच एक संबंध और आपसी सम्मान भी पैदा होगा।
गलतफहमी को ठीक करें
प्रभावी चिंतनशील सुनना भी फायदेमंद है जब यह गलतफहमी, गलत धारणाओं और गलत व्याख्याओं को ठीक करने में मदद करता है। यदि श्रोता गलत संदेश देता है और संदेश को गलत तरीके से बताता है, तो वक्ता के पास अपनी बात स्पष्ट करने का अवसर होता है। यदि आप संदेश को नहीं समझते हैं, तो आप हमेशा कह सकते हैं कि आप समझ नहीं पाए हैं या आप जो सोचते हैं उसे कहते हैं। यदि यह सही नहीं है, तो स्पीकर गलतफहमी को ठीक करेगा।
भावना का लाभ
श्रोता को उनके द्वारा महसूस की गई भावना या भावनाओं तक पहुँचते हुए, बोले गए शब्दों से परे भी सुनना पड़ता है। जब ऐसा होता है, तो श्रोता को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित करने का लाभ होगा कि उन्होंने क्या सुना है। उदाहरण के लिए, आप कुछ कह कर भावना या भावना को चित्रित कर सकते हैं, "आप अभी से बहुत परेशान लग रहे हैं।" यह समझ के साथ-साथ सहानुभूति और स्वीकृति प्रदान करेगा और श्रोता और वक्ता के बीच संबंध और सम्मान पैदा करेगा। बोलने वाले की भावनाओं और भावनाओं को पहचानने से, श्रोता भी आराम प्रदान करेगा, जो एक भावनात्मक बंधन पैदा करेगा।
बातचीत जारी है
चिंतनशील सुनना भी फायदेमंद है क्योंकि यह वक्ता के लिए बातचीत जारी रखने का एक तरीका है। यदि श्रोता पर्याप्त रूप से यह दर्शाता है कि उसने क्या कहा है या एक खुला प्रश्न पूछता है, तो वक्ता अधिक बोलने और विषय पर अधिक प्रतिक्रिया देने में सक्षम होगा। उदाहरण के लिए, यदि वक्ता कक्षा में बच्चे के अनुभव और विशेष पाठ की आवश्यकता के बारे में बात कर रहा है, तो श्रोता पूछ सकता है, "क्या आप मुझे नियमित कक्षा में उसके अनुभव के बारे में अधिक बता सकते हैं?" यह स्पीकर को बच्चे के अनुभवों के बारे में अधिक खुला रखने की अनुमति देगा।
