विषय
- प्रचार सामग्री का उत्पादन करें
- मीडिया संबंध
- बाजार अनुसंधान का संचालन
- आंतरिक संचार का पर्यवेक्षण करें
- सामाजिक नेटवर्क की निगरानी करें
एक कंपनी का विपणन विभाग संगठन के ब्रांड के रूप में कार्य करता है, प्रतिनिधित्व की सभी सामग्रियों का समन्वय और उत्पादन करता है। इसका कार्य एक ऐसी छवि बनाने के अलावा, नए उपभोक्ताओं, निवेशकों और समुदाय तक पहुंचना है, जो एक सकारात्मक तरीके से कंपनी का प्रतिनिधित्व करता है। आधिकारिक सूत्रों के अनुसार, विपणन विभाग आमतौर पर विज्ञापन, प्रचार, बिक्री, उत्पाद विकास और बाजार अनुसंधान जैसे कंपनी के अन्य क्षेत्रों के साथ सहयोग करते हैं।
प्रचार सामग्री का उत्पादन करें
विपणन विभाग प्रचार सामग्री जैसे ब्रोशर, कैटलॉग, ई-मेल और विज्ञापन प्रिंट, टेलीविजन, रेडियो और इंटरनेट में बनाता और डिजाइन करता है। इन सामग्रियों को पूरी तरह से आंतरिक रूप से उत्पादित किया जा सकता है या कुछ पहलुओं से निपटने के लिए लेखक, डिजाइनर, फोटोग्राफर या विज्ञापन सलाहकार को काम पर रखा जा सकता है। इसके अलावा, विपणन विभाग भी सम्मेलनों और / या शो और व्यापार शो के लिए खड़ा कर सकता है।
मीडिया संबंध
विपणन विभाग कंपनी और मीडिया के बीच की कड़ी है, जिसमें समाचार पत्र, पत्रिकाएं, टेलीविजन स्टेशन, रेडियो स्टेशन, ब्लॉग और वेबसाइट शामिल हैं। इसके अलावा, यह इन मीडिया को प्रेस विज्ञप्ति भेजने के लिए जिम्मेदार है कि यहां तक कि पत्रकारों और ब्लॉगर्स के लिए भी कंपनी पर बात करने और टिप्पणी करने के लिए। कंपनी के मार्केटिंग प्रतिनिधि भी एक जिम्मेदार व्यक्ति को नामित कर सकते हैं यदि कोई पत्रकार जानकारी प्राप्त करने और कहानी और / रिपोर्ट तैयार करने के लिए एक साक्षात्कार अनुसूची करना चाहता है।
बाजार अनुसंधान का संचालन
उपभोक्ता संतुष्टि के स्तर और उनके विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए विपणन विभाग अक्सर बाजार अनुसंधान करते हैं। विभाग अनुसंधान प्रपत्र प्रस्तुत कर सकता है, इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों द्वारा उपभोक्ताओं से फ़ोकस समूह या एकांत प्रतिक्रिया आयोजित कर सकता है जैसे कि उनकी आधिकारिक वेबसाइट, ब्लॉग या यहां तक कि ट्विटर और फेसबुक जैसे सामाजिक नेटवर्क।
आंतरिक संचार का पर्यवेक्षण करें
विपणन विभाग कंपनी के भीतर उपयोग के लिए सूचना सामग्री का उत्पादन भी कर सकता है, जैसे कि समाचार पत्र या संस्थान की नीतियों, परिवर्तनों और / कार्यक्रमों पर सामग्री। इसके अलावा, आप शेयरधारकों और निवेशकों को वितरित करने के लिए रिपोर्ट और समान सामग्री एकत्र कर सकते हैं।
सामाजिक नेटवर्क की निगरानी करें
सोशल नेटवर्किंग साइट्स संगठनों की संचार रणनीतियों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, और कई कंपनियां अपने विपणन विभाग के एक या अधिक सदस्यों का नामकरण उस सोशल मीडिया की निगरानी और अद्यतन करने के लिए कर रही हैं। वास्तव में, प्रसिद्ध शोधकर्ता पीटर काइली के एक लेख के अनुसार, सोशल मीडिया में केवल एक घंटे का निवेश करके कंपनियां अपने उपभोक्ताओं के साथ जुड़ सकती हैं। कंपनी की मार्केटिंग अभ्यावेदन, संगठन का उल्लेख करने, ग्राहक और / या उपभोक्ता प्रश्नों का उत्तर देने और किसी भी चिंता या मुद्दों पर ध्यान देने के लिए ट्विटर जैसी साइटों के लिए देख सकते हैं। अपने लक्षित दर्शकों की रुचि बनाए रखने के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने खातों को सोशल नेटवर्क अपडेट, पोस्ट न्यूज़, विशेष ऑफ़र आदि में रखें।
