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टीम व्यूअर कार्यक्रम उपयोगकर्ता को सम्मेलनों को आयोजित करने की अनुमति देता है और इसमें अन्य विशेषताएं हैं जिनके लिए एक वेब कैमरा और माइक्रोफ़ोन के साथ कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। सिस्टम एक ऑडियो ट्रांसमिशन स्थापित करने के लिए एक वीओआईपी (आईपी पर आवाज) कनेक्शन पर आधारित है। ऐसा करने के लिए, विश्वसनीय उपकरण होना आवश्यक है। यदि प्रोग्राम ऑडियो रिकॉर्ड करने में विफल हो रहा है, तो आपको यह जानने के लिए उपकरण और कनेक्शन दोनों की जांच करने की आवश्यकता होगी।
माइक्रोफ़ोन
अधिकांश वर्तमान कंप्यूटर अब एक अंतर्निहित माइक्रोफोन के साथ आते हैं। यदि आपके उपकरण में यह कार्यक्षमता नहीं है, तो आपको बाहरी माइक्रोफोन की आवश्यकता होगी, क्योंकि यह वह है जो प्रसारण से ऑडियो को कैप्चर करेगा। इसके बिना, प्रोग्राम कोई आवाज़ नहीं उठाएगा। जांचें कि आपके कंप्यूटर में एक कार्यशील माइक्रोफोन लगा हुआ है और इसे सही तरीके से सेट करें। आप अपने कंप्यूटर के "कंट्रोल पैनल" में "हार्डवेयर और साउंड" टैब पर क्लिक करके अपने माइक्रोफ़ोन के गुण पाएंगे। जब आप अपने कंप्यूटर की "ध्वनि" विकल्प विंडो खोलते हैं, तो आपको शीर्ष पर "रिकॉर्डिंग" टैब दिखाई देगा। यदि आपके पास एक कार्यशील माइक्रोफोन है, तो इसे सूचीबद्ध किया जाएगा। यदि यह स्थिति है, तो माइक्रोफ़ोन आइकन पर डबल क्लिक करें और जांचें कि डिवाइस के गुण सही तरीके से सेट किए गए हैं। अपने माइक्रोफ़ोन की संवेदनशीलता को समायोजित करने के लिए "स्तर" विकल्प पर क्लिक करें।
माइक्रोफोन का परीक्षण
अब जब आप जानते हैं कि ऑपरेटिंग सिस्टम आपके माइक्रोफ़ोन को पहचानता है, तो अगला कदम "साउंड रिकॉर्डर" के साथ इसका परीक्षण करना है। आप "प्रारंभ" मेनू के माध्यम से, "सभी कार्यक्रम" विकल्प पर क्लिक करके और फिर "सहायक उपकरण" फ़ोल्डर पर पहुंच सकते हैं। रिकॉर्डर खोलें और अपनी आवाज़ रिकॉर्ड करने के लिए इसका उपयोग करें। यदि आपको कोई आवाज़ नहीं सुनाई देती है या कोई त्रुटि संदेश है, तो आपका माइक्रोफ़ोन सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। यदि आपका आंतरिक उपकरण विफल हो रहा है या आप पहले से ही बाहरी डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो माइक्रोफ़ोन को बदलने के लिए आपको एक बाहरी माइक्रोफोन का उपयोग करना होगा।
वीओआईपी कनेक्शन
कार्यक्रम एक टेलीफोन के समान इंटरनेट पर ऑडियो प्रसारित करने के लिए एक वीओआईपी कनेक्शन का उपयोग करता है। "टीम व्यूअर" का उपयोग करते समय, आपको किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ कनेक्शन शुरू करना होगा और फिर ऑडियो चालू करना होगा। यह एक और कदम है, क्योंकि मूल कनेक्शन सिर्फ एक चैट विंडो है। चैट से, आप एक वीओआईपी प्रकार कनेक्शन चुन सकते हैं। "टीम व्यूअर" इस कार्यक्षमता को प्रबंधित करने के लिए एक एप्लिकेशन प्रदान करता है। ट्रांसमिशन शुरू करने के लिए, मेनू में "ऑडियो / वीडियो / वॉयस ओवर आईपी" विकल्प पर क्लिक करें। जब एप्लिकेशन खुलता है, तो "स्ट्रीम ऑडियो अभी" पर क्लिक करें।
वीओआईपी सेटिंग्स
यह सत्यापित करने के बाद कि माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है और वीओआईपी कनेक्शन स्थापित किया गया है, अगर आप अभी भी ऑडियो ट्रांसमिशन नहीं सुन सकते हैं, तो प्रोग्राम सेटिंग्स में माइक्रोफ़ोन की मात्रा बढ़ाएं। आवेदन के ऊपरी दाएं कोने में स्टैक्ड लाइनों की एक श्रृंखला होती है; यह ऑडियो विकल्पों तक पहुँचने के लिए आइकन है। जब आप इस बटन पर क्लिक करते हैं, तो माइक्रोफोन की संवेदनशीलता को बढ़ाने के लिए एक विकल्प दिखाई देगा। जिस व्यक्ति के साथ आप संवाद कर रहे हैं, उससे उनके कंप्यूटर ऑडियो की मात्रा बढ़ाने के लिए कहें।