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मैकबुक एक एप्पल पोर्टेबल लैपटॉप है। अधिकांश अन्य लैपटॉप की तरह, एक कीबोर्ड और एक ट्रैकपैड है जो एक अंतर्निहित माउस के रूप में कार्य करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने दोनों की खराबी पर ध्यान दिया है, यह समस्या खराब जमीन, या दोषपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण हो सकती है। आप अपने कंप्यूटर को पेशेवर द्वारा मरम्मत के लिए ले जाने से पहले इन समस्याओं को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
इसे काम करने लायक बनाओ
यदि न तो कीबोर्ड और न ही ट्रैकपैड काम कर रहा है, तो आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं।यह समाधान को और अधिक कठिन बना देगा, क्योंकि आप सॉफ्टवेयर को शामिल करने वाले सभी कार्यों को करने में असमर्थ हैं (जैसे कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना)। इसलिए कीबोर्ड और ट्रैकपैड को "ठीक करने" में पहला कदम कंप्यूटर को नींद में रखना है। इसे बंद करें, और इसे ठंडा होने तक इस तरह से रहने दें। इसे खोलें, और कीबोर्ड और ट्रैकपैड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो आप समस्या निवारण विकल्प चला सकते हैं। यदि नहीं, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, इसे पूरी तरह से बंद कर दें, इसे ठंडा होने दें, और फिर इसे फिर से चालू करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो कंप्यूटर पर USB माउस कनेक्ट करें, ताकि आप कम से कम अस्थायी रूप से उस पर काम कर सकें।
एडॉप्टर बदलें
ट्रैकपैड और कीबोर्ड के काम न करने का एक कारण यह भी हो सकता है कि खराब जमीन है। यह एक विद्युत समस्या है जिसे एसी पावर एडॉप्टर को बदलकर आसानी से हल किया जा सकता है। परीक्षण करने का सबसे आसान तरीका बिजली की आपूर्ति से कंप्यूटर को डिस्कनेक्ट करना है। यदि आपके कंप्यूटर के डिस्कनेक्ट होने के दौरान ट्रैकपैड और कीबोर्ड काम करना शुरू करते हैं, तो समस्या ग्राउंडिंग है। अपने AC पावर एडॉप्टर को Apple-स्वीकृत चार्जर में बदलें जिसमें तीन सिरे हों। एडेप्टर को तीन-पिन कार्य आउटलेट से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। एक तीन-छेद एडाप्टर रखने से बचें जो दो-सॉकेट में प्लग करता है, क्योंकि यह खराब ग्राउंडिंग का स्रोत हो सकता है। इसके बजाय, इसे सीधे तीन-छेद वाले सॉकेट से कनेक्ट करें। यदि वह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो पढ़ें।
OS को अपडेट करें
वास्तव में, मैकबुक और उसके कीबोर्ड की खराबी के साथ एक ज्ञात समस्या (एक समस्या जो इतने सारे उपयोगकर्ताओं के साथ निर्माता को ज्ञात हो गई) थी। इस मुद्दे की जाँच Apple द्वारा की गई थी, और समस्या को ऑपरेटिंग सिस्टम से अलग कर दिया गया था। इस समस्या को ठीक करने के लिए एक अद्यतन बनाया गया था, और Apple वेबसाइट से डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है। वेबसाइट पर, मैकबुक, मैकबुक प्रो सॉफ्टवेयर अपडेट 1.1 की खोज करें, अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यदि अपडेट आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको अपने कंप्यूटर को एक पेशेवर के पास ले जाना चाहिए।
इसे मरम्मत के लिए ले लो
चूंकि ट्रैकपैड और कीबोर्ड हार्डवेयर डिवाइस हैं, इसलिए किसी पेशेवर को उन्हें ठीक करने देना सबसे अच्छा है। हार्डवेयर पर काम करते समय अपने कंप्यूटर को नुकसान पहुँचाने के अलावा, आप इसे खोलने पर अपनी वारंटी भी शून्य कर सकते हैं। यदि आपके पास अभी भी आपकी मैकबुक वारंटी है, तो आप इसे Apple स्टोर में ले जा सकते हैं और इसे मुफ्त में मरम्मत कर सकते हैं। हालांकि, अगर आपकी वारंटी समाप्त हो गई है, तो आप इसे किसी भी Apple स्टोर या अन्य मरम्मत की दुकान पर ले जा सकते हैं जो Apple कंप्यूटर को ठीक करता है। Apple स्टोर को महंगा माना जाता है, इसलिए आप अपने कंप्यूटर को वैकल्पिक स्टोर पर ले जाकर पैसे बचा सकते हैं। यह भी एक व्यवहार्य विकल्प है, क्योंकि आप अपनी वारंटी को खोने का जोखिम नहीं उठाते हैं, एक ऐसी तकनीक के कारण जो ऐप्पल से नहीं है (चूंकि वारंटी पहले ही समाप्त हो चुकी है)।
