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एचपी सपोर्ट असिस्टेंट एक ऐसा प्रोग्राम है जो सभी एचपी और कॉम्पैक कंप्यूटर पर प्रीइंस्टॉल्ड आता है। जब आप कंप्यूटर शुरू करते हैं तो यह स्वचालित रूप से चलता है और उपयोगकर्ता को स्वचालित अपडेट, ट्यून-अप और इन-हाउस डायग्नोस्टिक से संबंधित सिस्टम समस्याओं का निवारण करने की अनुमति देता है। यदि आप एचपी सपोर्ट विजार्ड का उपयोग नहीं करना चाहते हैं या यदि आप किसी अन्य प्रोग्राम का उपयोग करना चाहते हैं जो समान रूप से काम करता है, तो आप सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर सकते हैं।
दिशाओं
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"प्रारंभ" पर क्लिक करें और फिर "नियंत्रण कक्ष।" फिर "सिस्टम और रखरखाव" पर क्लिक करें।
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"प्रशासनिक उपकरण" पर क्लिक करें और "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" पर डबल क्लिक करें। यदि Windows आपको संकेत देता है, तो अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें। यह सिस्टम सेटअप उपयोगिता लॉन्च करेगा। "स्टार्टअप" टैब पर क्लिक करें। उसके बाद, आपको बूट कार्यक्रमों की एक सूची देखनी चाहिए। कर्सर के साथ नीचे स्क्रॉल करें, "HP सपोर्ट असिस्टेंट" विकल्प को अनचेक करें और फिर अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए "ओके" पर क्लिक करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह HP समर्थन सहायक को अक्षम कर देगा।
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यदि आप एचपी सपोर्ट असिस्टेंट को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं तो "स्टार्ट" मेनू पर क्लिक करें और "कंट्रोल पैनल" पर क्लिक करें। "प्रोग्राम" पर क्लिक करें और "प्रोग्राम और फीचर्स" पर क्लिक करें "प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या बदलने के लिए" विंडो खोलें। कर्सर के साथ विंडो को नीचे स्लाइड करें, "एचपी सपोर्ट असिस्टेंट" पर क्लिक करें और फिर "अनइंस्टॉल" पर क्लिक करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। पुष्टि करें कि आप इस कार्यक्रम को निकालना चाहते हैं। स्थापना विज़ार्ड प्रारंभ होता है और स्वचालित रूप से HP समर्थन सहायक को हटा देता है।
