विषय
एक ब्यूटी सैलून आमतौर पर एक व्यस्त प्रतिष्ठान है। इसलिए, विशेष रूप से बड़े सैलून में, कुशलता से काम करते हुए, ऑपरेशन में सहायता के लिए एक रिसेप्शनिस्ट की आवश्यकता होती है। शिक्षा के लिए, इस क्षेत्र में कैरियर की तलाश करने वालों को केवल एक उच्च विद्यालय डिप्लोमा की आवश्यकता होगी। हालांकि, इस भूमिका में सफल होने के लिए कई अन्य कौशल की आवश्यकता होती है। एक बहिर्मुखी व्यक्तित्व, उत्कृष्ट संगठनात्मक कौशल और विभिन्न कार्यों को संभालने की क्षमता एक सैलून रिसेप्शनिस्ट के लिए आवश्यक विशेषताएं हैं। क्षेत्र में अपने कौशल को सही, एक फिर से शुरू तैयार करें और एक सैलून रिसेप्शनिस्ट नौकरी की तलाश शुरू करें।
चरण 1
जानिए ब्यूटी सैलून कैसे काम करता है। दी गई सेवाओं और उनकी कीमतों का अध्ययन करें। प्रत्येक क्षेत्र के साथ खुद को परिचित करने के लिए कमरे के चारों ओर चलो ग्राहक उन्हें कैसे निर्देशित करने के लिए सीखने के लिए जाता है। हेयरड्रेसर और अन्य कर्मचारियों से मिलने आने वाली कॉल को शेड्यूल और प्रबंधित करते समय बेहतर सहायता सुनिश्चित करने के लिए।
चरण 2
बाहर जाने वाला व्यक्तित्व दिखाएं। ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए अनुकूल और मेहमाननवाज बनें, एक आमंत्रित माहौल के लिए जगह तैयार करना। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके व्यक्तिगत जीवन में क्या होता है, सैलून में प्रवेश करते ही अपने चेहरे पर मुस्कान डालें और याद रखें कि आप ग्राहकों की व्यवसाय की पहली छाप हैं।
चरण 3
संगठनात्मक कौशल विकसित करना। एजेंडा, रिसेप्शन, फाइलिंग सिस्टम और अपनी जिम्मेदारी के अन्य क्षेत्रों को साफ और व्यवस्थित रखें। अव्यवस्था को खत्म करें, अपने प्रबंधक से पूछें कि आप क्या रख सकते हैं और क्या त्याग सकते हैं। कर्मचारियों के शेड्यूल को जानें और किसी भी बदलाव पर नोट्स बनाएं, इस प्रकार दोहरी नियुक्तियों से बचें या एक हेयरड्रेसर के लिए क्लाइंट शेड्यूल करें जो ड्यूटी से दूर है।
चरण 4
फोन पर अच्छा व्यवहार करें। जब आप व्यस्त हों, तब भी शांत और मैत्रीपूर्ण तरीके से कॉल करें, ताकि ग्राहक असहज महसूस न करें। एक मिनट से भी कम समय के लिए प्रतीक्षा कॉल की सीमा, स्थिति के माध्यम से ट्रैकिंग करना कि क्या ग्राहक हेयरड्रेसर के भाग लेने के लिए इंतजार कर रहा है। जब आप एक फोन कॉल का जवाब देते हैं, तो ग्राहक का पूरा नाम और नंबर लिखें, साथ ही वे किसी भी जानकारी के साथ जिसे आप पास करना चाहते हैं। वापसी संख्या की पुष्टि करें।
चरण 5
टीम भावना रखें। अतिरिक्त कार्यों के साथ आवश्यक होने पर अपनी आस्तीन ऊपर रोल करने के लिए तैयार रहें, सैलून को सुचारू रूप से चलाने में मदद करें। कभी यह मत कहो कि 'यह मेरी नौकरी का हिस्सा नहीं है'।
चरण 6
बहु-कार्य। एक ब्यूटी सैलून में रिसेप्शनिस्ट के रूप में, आपके पास तीन फोन लाइनें बज सकती हैं, कई ग्राहक हेयरड्रेसर द्वारा भाग लेने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, और एक विक्रेता आपको एक नया हेयर प्रोडक्ट बेचने की कोशिश कर रहा है। शांत और नियंत्रण में रहते हुए, एक ही समय में कई कार्यों को प्राथमिकता और हेरफेर करना सीखें। दोस्तों के साथ विभिन्न परिदृश्यों का अभ्यास करें, इससे आपको वास्तविक जीवन स्थितियों के लिए तैयार होने में मदद मिलेगी।
