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यदि आपके दोस्त कह रहे हैं कि जब भी वे फोन करते हैं तो आपका फोन व्यस्त रहता है, तो आपको अपने फोन के साथ समस्या को हल करने की आवश्यकता हो सकती है। यह हो सकता है कि यह अब कार्य नहीं कर रहा है या सेवा में नहीं है, इस स्थिति में आपको अपने ऑपरेटर से संपर्क करना होगा।
चरण 1
लैंडलाइन या किसी दोस्त के सेल फोन से कॉल करें ताकि आप उस संदेश या व्यस्त सिग्नल को सुन सकें जो दूसरे लोग सुनते हैं जब वे अपने सेल फोन पर कॉल करते हैं। समस्या को सही ढंग से जानने के लिए, आपको यह जानना होगा कि वास्तव में क्या हो रहा है जब लोग आपको कॉल करने में सक्षम नहीं हैं, विशेष रूप से यह निर्धारित करने के लिए कि वे एक व्यस्त सिग्नल सुन रहे हैं या नहीं या सेल फोन सीधे वॉयसमेल में जा रहा है या नहीं ।
चरण 2
अपने सेल फोन से एक कॉल करें। यदि आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो कॉल बाधित होता है या पूरा नहीं होता है, अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें। एक अनुबंध के बिना कुछ फोन आपको अपने सेल फोन पर कॉल करके और कॉल प्राप्त करने से पहले एक सक्रियण कोड दर्ज करने के लिए इसे अग्रेषित करके अपने सेल फोन को नए महीने के लिए सक्रिय करने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 3
यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फ़ोन को कनेक्ट करें कि यह पूरी तरह से चार्ज है। यदि सेल फोन चार्ज नहीं किया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से इनकमिंग कॉल को ध्वनि मेल के लिए रूट करेगा, एक व्यस्त सिग्नल या एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा।
चरण 4
अपने सेल फोन उपयोगकर्ता पुस्तिका से परामर्श करें। कुछ सेल फोन को बैटरी को पांच मिनट के लिए हटाकर और सिम कार्ड को हटाकर अपने आप रिस्टार्ट किया जा सकता है। फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए बैटरी और कार्ड को बदलें। यदि आप अपने सेल फोन प्रदाता की हेल्पलाइन पर कॉल करते हैं, तो संभावना है कि वे आपको इस पुनर्स्थापना फ़ंक्शन को करने के लिए निर्देश देंगे।
चरण 5
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप भुगतान नहीं कर रहे हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए अपने मोबाइल वाहक के साथ अपना संतुलन जांचें। यदि आप मिनटों से बाहर भागते हैं या अपने पिछले चालान पर भुगतान की तारीख को याद करते हैं, तो आपके बिल का भुगतान करने तक आपकी सेल फ़ोन सेवा निलंबित हो जाएगी।
चरण 6
अपने सेल्युलर प्रदाता के तकनीकी समर्थन को कॉल करें या मरम्मत विशेषज्ञ के पास ले जाएं जो आपके वाहक के व्यवसाय में है।
