विषय
- लाभ - क्षेत्र में सेवा की
- फायदा - बाजार का ज्ञान
- फायदा - ग्राहक संबंध
- फायदा - क्रॉस सेलिंग
- नुकसान - छवि और संदेश
- नुकसान - फोकस की कमी
कंपनियां आमतौर पर बिचौलियों का उपयोग करना पसंद करती हैं - एक बाहरी प्रतिनिधि या वितरक - बिक्री और विपणन कार्य करने के लिए निश्चित कर्मचारियों को नियुक्त करने की तुलना में। दोनों दृष्टिकोण कंपनी के वित्तीय संसाधनों, इसके विस्तार लक्ष्यों और सक्षम और समर्पित मध्यस्थों को खोजने की क्षमता पर निर्भर करते हुए काम कर सकते हैं।
लाभ - क्षेत्र में सेवा की
अपने विपणन कार्यक्रम के विस्तार की मांग करने वाली कंपनी के लिए, क्षेत्रीय बिक्री कार्यालय स्थापित करना बेहद महंगा हो सकता है। भौतिक स्थान की लागत के अलावा, कर्मचारियों को काम पर रखने, प्रशिक्षित और भुगतान करने की आवश्यकता होती है। एक और विचार बिक्री कार्यालय स्थापित करने में लगने वाला समय है। बिक्री प्रतिनिधि पहले से ही साइट पर हैं और तुरंत काम करना शुरू कर सकते हैं। प्रतिनिधि कर्मचारियों को काम पर रखने और भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है।
फायदा - बाजार का ज्ञान
कंपनियां बाजार की जरूरतों और ग्राहकों के व्यापक ज्ञान के साथ प्रतिनिधियों को नियुक्त करना चाहती हैं। यह ज्ञान विज्ञापन और जनसंपर्क सहित अपने विपणन कार्यक्रमों को बनाने में कंपनी के लिए एक मूल्यवान संसाधन है। प्रतिनिधि जानता है कि कौन सी रणनीति सबसे अच्छा काम करती है। इसमें समय लगता है - और इसमें रणनीतिक गलतियों को शामिल करना शामिल हो सकता है - कंपनी के स्वयं के बिक्री के लोगों के लिए वह ज्ञान प्राप्त करना। पहली बार अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने वाली कंपनियां उस देश के लोगों, व्यवसाय संस्कृति और रीति-रिवाजों को समझने वाले प्रतिनिधि या वितरक का उपयोग करके और भी अधिक लाभ उठा सकती हैं।
फायदा - ग्राहक संबंध
एक स्टार्टअप कंपनी को अक्सर अपने लक्षित दर्शकों को नहीं पता होने की समस्या आती है, जो एक नई कंपनी के साथ व्यापार करने के लिए अनिच्छुक हो सकते हैं, जिनका प्रदर्शन अभी भी अज्ञात है। प्रतिनिधि और वितरक इन रिश्तों की खेती करते हैं और ग्राहकों को नई कंपनी की कोशिश करने के लिए प्रभावित कर सकते हैं, या कम से कम उन्हें उत्पादों को मौका देने पर विचार कर सकते हैं।
फायदा - क्रॉस सेलिंग
बिक्री प्रतिनिधि अक्सर एक ग्राहक के उत्पाद को संभावित उपभोक्ता को पेश करते हैं। उपभोक्ता को प्रस्तुति के दौरान, वे यह जान सकते हैं कि वे किसी अन्य उत्पाद में रुचि रखते हैं। यहां तक कि अगर उपभोक्ता उस समय खरीदारी नहीं करने का फैसला करता है, तो कंपनी का नाम और उत्पाद की पेशकश एक संभावित बिक्री के लिए पेश की गई थी।
नुकसान - छवि और संदेश
बिक्री शब्द दोहराता है कि यह उन ग्राहकों के लिए कंपनी का चेहरा है जिनसे यह संपर्क करता है। कंपनी को प्रतिनिधि द्वारा प्रस्तुत पेशेवर छवि पर भरोसा करना चाहिए। आपको यह भी भरोसा करने की आवश्यकता है कि प्रतिनिधि बैठकों के लिए तैयार करेगा और आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों की सुविधाओं और लाभों के बारे में अच्छी तरह से सूचित किया जाएगा। कंपनी एक शक्तिशाली और प्रेरक संदेश देने की उम्मीद करती है। हालांकि, हमेशा एक प्रतिनिधि किसी विशेष कंपनी के उत्पादों के बारे में उतना उत्साहित नहीं होता जितना कि उनके स्वयं के कर्मचारी होंगे।
नुकसान - फोकस की कमी
जैसा कि बिक्री प्रतिनिधि और वितरक आम तौर पर कई कंपनियों के विभिन्न उत्पादों के साथ काम करते हैं, ग्राहक के लिए यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि प्रतिनिधि कितना प्रयास कर रहा है। कंपनी के कर्मियों के साथ बिक्री में, आपके प्रयास पूरी तरह से कंपनी को बढ़ावा देने पर केंद्रित हैं। बाहरी प्रतिनिधि एक से अधिक ग्राहक प्राप्त करते हैं। एक कंपनी का विपणन विभाग सीधे प्रतिनिधि या वितरक की देखरेख नहीं कर सकता है क्योंकि यह अपने स्वयं के बिक्री के लोगों के साथ होगा।
